Termini di Servizio — Quote3D Cloud

Il servizio Quote3D Cloud («Quote3D» o «Servizio») è fornito da:

Doppialinea di De Mozzi Matteo

P. IVA: 04484630241

Sede legale: Via Roma 138, Schiavon

Email: info@doppialineaofficial.com

PEC: demozzimatteo@pec.it

Pagina servizio: https://doppialineaofficial.com/preventivatore-per-service

Nei presenti Termini:

• «Doppialinea»: il fornitore del Servizio indicato al punto 1;
• «Service» o «Cliente»: l'impresa o il professionista che si registra e si abbona a Quote3D;
• «Cliente finale»: la persona o l'azienda che usa il preventivatore sul sito del Service per chiedere un preventivo;
• «Area manager»: la dashboard riservata in cui il Service configura macchine, materiali, prezzi, mail e abbonamento;
• «Preventivatore»: il configuratore online che il Service inserisce nel proprio sito tramite il codice fornito (iframe).

I presenti Termini regolano l'abbonamento e l'uso di Quote3D, il preventivatore online di Doppialinea per service di stampa 3D.

Il Servizio è riservato a imprese e professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività (rapporto B2B). Registrandosi, il Service dichiara di non agire come consumatore; per questo motivo non si applicano le norme del Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso di 14 giorni.

La registrazione e l'attivazione dell'abbonamento comportano l'accettazione dei presenti Termini, della Privacy Policy e del DPA.

Con l'abbonamento il Service ottiene, tra l'altro:

• il preventivatore da inserire nel proprio sito, con caricamento di file STL, STEP e STP e anteprima 3D;
• il calcolo del prezzo con la formula di Doppialinea e con i costi, i materiali, le macchine e i ricarichi impostati dal Service;
• la scelta delle tecnologie e dei materiali da mostrare ai propri clienti;
• l'invio delle richieste di preventivo per email al Service, con copia al Cliente finale, e l'archivio delle richieste nell'Area manager;
• la personalizzazione della mail di preventivo;
• l'assistenza tramite l'apposita sezione dell'Area manager.

Le funzioni possono evolvere nel tempo secondo quanto previsto al punto 23. Funzioni eventualmente indicate come «in arrivo» o sperimentali non sono garantite.

Il Service deve fornire dati veri, completi e aggiornati (ragione sociale, email, dominio, dati di fatturazione) ed è responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta con il proprio account.

Doppialinea può sospendere o limitare l'account, anche senza preavviso, in caso di mancato pagamento, uso contrario ai presenti Termini o alla legge, rischi per la sicurezza, uso del preventivatore su domini non autorizzati o richiesta dell'autorità. Quando possibile la sospensione è comunicata per email con l'indicazione del motivo.

Doppialinea concede al Service, per la durata dell'abbonamento, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare Quote3D e inserire il preventivatore nel proprio sito, su un solo dominio autorizzato per account.

Il Servizio è concesso in uso e non venduto: il Service non acquisisce diritti sul software.

Quote3D, il software, il codice, la formula di calcolo, le tarature, l'interfaccia, i testi, le grafiche, il marchio e la documentazione restano di proprietà esclusiva di Doppialinea.

È vietato copiare, rivendere, distribuire, decompilare, analizzare per ricavarne la formula, modificare o creare prodotti derivati dal Servizio senza autorizzazione scritta di Doppialinea.

Quote3D ha un piano unico (Pro) con due modalità di pagamento:

• annuale: 430,80 € + IVA all'anno, pari a 35,90 € + IVA al mese, addebitati in un'unica soluzione anticipata; prova gratuita di 7 giorni; nel primo anno il primo mese è gratuito, quindi il primo anno costa 394,90 € + IVA;

• mensile: 44,90 € + IVA al mese, addebitati in anticipo, senza vincolo di durata; prova gratuita di 7 giorni.

Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Durante la prova non viene addebitato nulla: il primo addebito avviene alla fine della prova sulla carta indicata su Stripe, salvo disdetta prima di quella data. La prova gratuita spetta una sola volta per Service.

Il Service può passare dal mensile all'annuale e viceversa dall'Area manager. Dal mensile all'annuale il passaggio è immediato e la parte non usata del mese in corso viene scalata; dall'annuale al mensile il passaggio avviene alla scadenza dell'anno già pagato.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo (mese o anno) per un periodo di pari durata, al prezzo in vigore, salvo disdetta.

Il Service può disdire in qualsiasi momento dall'Area manager («Gestisci abbonamento», portale Stripe). La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quella data il Servizio resta attivo, poi non viene più addebitato nulla. Fino alla scadenza la disdetta può essere annullata dallo stesso portale.

Gli importi pagati non sono rimborsabili, nemmeno in parte, per il periodo in corso al momento della disdetta o per il mancato utilizzo del Servizio, salvo i casi previsti da norme inderogabili o di interruzione del Servizio imputabile a Doppialinea.

Doppialinea può modificare i prezzi dell'abbonamento. Le modifiche valgono dal primo rinnovo successivo e sono comunicate per email con almeno 30 giorni di anticipo. Il Service che non le accetta può disdire prima del rinnovo, senza costi aggiuntivi.

Promozioni e sconti valgono solo per il periodo e alle condizioni indicati nell'offerta.

I pagamenti dell'abbonamento avvengono tramite Stripe, fornitore di servizi di pagamento. Doppialinea non riceve né conserva i dati completi delle carte.

Ai prezzi si aggiunge l'IVA al 22%, se dovuta. Il Service può richiedere la fattura dall'Area manager («Richiedi fattura») indicando i dati fiscali; la fattura elettronica è emessa secondo la normativa italiana.

In caso di pagamento non riuscito Stripe ritenta l'addebito; se il pagamento resta insoluto l'abbonamento può essere sospeso secondo il punto 5 e, trascorso un termine ragionevole, cessato.

Eventuali funzioni di incasso online degli ordini dei Clienti finali, quando rese disponibili, avverranno tramite Stripe Connect sull'account Stripe del Service, alle condizioni che saranno indicate prima dell'attivazione.

Ogni Service ha un codice invito personale, visibile nell'Area manager. Se un nuovo service si registra con quel codice e sottoscrive l'abbonamento annuale, al suo primo pagamento andato a buon fine il Service che ha invitato riceve un credito pari a un mese dell'abbonamento annuale (35,90 € + IVA), scalato automaticamente dal suo successivo rinnovo tramite il saldo Stripe.

Il credito spetta una sola volta per ogni service invitato, non è convertibile in denaro, non è cedibile e decade con la cessazione dell'abbonamento di chi lo ha maturato. Con l'abbonamento mensile il codice non dà diritto al credito, salvo passaggio successivo all'annuale.

Il codice invito coincide con l'identificativo del Service e il nome dell'azienda può essere mostrato a chi utilizza il codice. Doppialinea può annullare crediti ottenuti in modo abusivo (ad esempio con account creati solo per ottenere il credito) e può modificare o chiudere il programma con effetto per il futuro, fermi i crediti già maturati.

I file CAD/STL/STEP caricati dai Clienti finali o dal Service restano di proprietà di chi li carica. Doppialinea li tratta solo per fornire il Servizio (analisi, calcolo del prezzo, anteprima, invio al Service) secondo la Policy File CAD.

Il Service si impegna a non caricare e a non permettere consapevolmente il caricamento di file:

• illegali o contenenti malware;
• lesivi di diritti di terzi (brevetti, marchi, diritto d'autore, segreti industriali);
• destinati ad armi o componenti vietati;
• contenenti dati personali non necessari.

Doppialinea può rimuovere o bloccare file rischiosi o non conformi.

I prezzi mostrati dal preventivatore sono calcolati con i parametri impostati dal Service, che ne è l'unico responsabile verso i propri clienti. Doppialinea non è parte dei contratti tra Service e Cliente finale.

Il prezzo calcolato è indicativo: non garantisce da solo la producibilità del pezzo, che il Service verifica prima di confermare l'ordine.

Quando il Cliente finale preme «Invia preventivo», i dati inseriti, i pezzi, i prezzi, le anteprime e i file vengono inviati per email all'indirizzo indicato dal Service e, se attiva, una copia riepilogativa al Cliente finale.

Il preventivatore funziona solo sul dominio autorizzato indicato nell'Area manager. Il Service è responsabile del suo corretto inserimento nel sito, delle proprie condizioni di vendita e della propria informativa privacy verso i Clienti finali.

Il preventivatore riporta la dicitura «Preventivatore di Doppialinea» con collegamento alla pagina del Servizio, che può contenere il codice invito del Service. Il Service non può rimuoverla o nasconderla.

Il Service è responsabile:

• dei prezzi, dei materiali, delle tecnologie e delle condizioni commerciali offerte;
• della produzione e della conformità dei prodotti realizzati;
• degli obblighi fiscali e contrattuali verso i propri clienti;
• dell'informativa privacy ai Clienti finali e della base giuridica dei trattamenti di cui è titolare;
• delle istruzioni impartite a Doppialinea come responsabile del trattamento (DPA).

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy di Quote3D. Per i dati dei Clienti finali il Service è titolare e Doppialinea è responsabile del trattamento secondo il DPA, che forma parte integrante dei presenti Termini.

Doppialinea si impegna a mantenere il Servizio disponibile con ragionevole continuità, senza garantire l'assenza di interruzioni. Il Servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza, guasti di fornitori o forza maggiore; le manutenzioni programmate sono svolte, per quanto possibile, in orari di basso traffico.

Doppialinea può sospendere o cessare il Servizio al Service in caso di grave o ripetuta violazione dei Termini, mancato pagamento, abuso, rischio per la sicurezza o richiesta dell'autorità. In caso di cessazione per causa non imputabile al Service, Doppialinea rimborsa la parte di abbonamento pagata e non goduta.

Doppialinea può inoltre cessare il Servizio per tutti i clienti con almeno 90 giorni di preavviso, rimborsando la parte di abbonamento pagata e non goduta.

Alla cessazione il preventivatore smette di funzionare sul sito del Service. Entro 30 giorni il Service può chiedere l'esportazione delle proprie richieste; trascorso tale termine i dati possono essere cancellati, salvo obblighi di conservazione.

Il Service non può:

• usare il Servizio per attività illegali;
• tentare accessi non autorizzati o interferire con server, reti o sistemi;
• estrarre in modo automatico prezzi, parametri o formule;
• aggirare i limiti tecnici, di dominio o commerciali;
• rivendere o cedere il Servizio senza accordo scritto.

Nei limiti consentiti dalla legge, Doppialinea non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, di clienti o di chance, di errori derivanti da file, prezzi, materiali o parametri impostati dal Service, né delle decisioni commerciali o produttive prese sulla base dei preventivi calcolati.

In ogni caso la responsabilità complessiva di Doppialinea verso il Service non supera l'importo pagato dal Service per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e le norme inderogabili.

Doppialinea può aggiornare il Servizio, aggiungere, modificare o rimuovere funzioni per ragioni tecniche, commerciali o normative, senza ridurne in modo sostanziale le funzioni principali durante il periodo già pagato.

Doppialinea può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate per email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore; il Service che non le accetta può disdire prima di tale data. L'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.

Le comunicazioni a Doppialinea si inviano tramite la sezione Assistenza dell'Area manager o via email/PEC agli indirizzi indicati al punto 1. Le comunicazioni al Service sono inviate all'email dell'account, che il Service deve mantenere attiva e aggiornata.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa ai presenti Termini o al Servizio è competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, il Service dichiara di aver letto e di approvare specificamente, con una spunta separata al momento della registrazione, i seguenti punti: 5 (sospensione dell'account), 9 (rinnovo automatico, disdetta e assenza di rimborsi), 10 (modifica dei prezzi), 20 (sospensione e cessazione), 22 (limitazione di responsabilità), 23 (modifiche al servizio e ai Termini), 25 (legge applicabile e foro competente di Vicenza).